Við sjáum um þig ef þú eða gesturinn þinn þurfið að hætta við eða uppfæra bókun. Við hjálpum þér að komast í gegnum afbókanir og breytingar og útskýrum hvað gerist þegar breytingar eru gerðar.
Áætlanir breytast og það er allt í lagi. Ef þú þarft að afbóka skaltu fyrst staðfesta að þú sért skráð/ur inn á aðganginn þinn að Airbnb. Farðu svo í dagatalið þitt, finndu skiptið og veldu Hætta við upplifun. Gestir þínir fá tilkynningu og fulla endurgreiðslu. Hafðu í huga að ef þú afbókar þarftu að sæta viðurlögum og þau geta falið í sér afbókunargjald.
Ef gesturinn þinn afbókar innan 24 klst. frá bókun (eða ef hann afbókar meira en 7 dögum áður en upplifunin hefst) fær gesturinn endurgreitt og þú færð ekki útborgað fyrir þá bókun.
Hvernig upplifunargestgjafi afbókar bókun
Kynntu þér hvernig þú getur afbókað skipti á upplifuninni í dagatalinu þínu og hvað gerist þegar þú gerir það.
Ef gesturinn þinn afbókar upplifun sína
Fáðu upplýsingar um endurgreiðslur, afbókunarreglur og útborganir ef gestur kemst ekki.
Afbókaðu eða breyttu tímasetningu á upplifun á Airbnb
Kynntu þér afbókunarregluna fyrir upplifanir og hvernig það hefur áhrif á þig.
Vill gesturinn þinn koma með vin? Segðu þeim annaðhvort að gera nýja bókun eða fara í ferðir til að breyta dagsetningu eða tíma, bæta gestum við eða fjarlægja gesti úr bókun á upplifuninni. Þarftu að endurgreiða gesti? Þú getur sent þeim peninga beint í gegnum úrlausnarmiðstöðina eða í dagatalinu þínu.
Ef gestir geta komið með aukafólk í upplifunina þína
Kynntu þér hvernig gestir geta bætt fólki við staðfesta bókun sína.
Endurgreiða gest þinn á Airbnb
Kynntu þér hvernig þú sendir peninga beint í gegnum úrlausnarmiðstöðina eða í dagatalinu þínu.
Að hafa samband við gesti sem taka þátt í upplifuninni þinni
Hvernig á að senda gestum skilaboð í gegnum Airbnb appið eftir að þú hefur fengið bókunarstaðfestingu.