Svona skimar Airbnb eftir mögulegu samkvæmishaldi

Reglur okkar um truflun í samfélaginu eru skýrar um að truflandi samkomur eru ekki velkomnar á Airbnb. Þó að við vitum að yfirgnæfandi meirihluti gesta á Airbnb eru virðulegir nágrannar og ferðamenn er það óaðskiljanlegur hluti af skuldbindingu okkar við gistisamfélagið okkar, og hverfin sem þeir kalla heimili, að við stuðlum að ábyrgum ferðalögum.

Af hverju Airbnb gæti haldið að þú sért að halda samkvæmi

Við erum með ráðstafanir til að greina og koma í veg fyrir bókanir sem gætu verið hættulegri vegna öryggis- og eignatjóns eins og samkvæmishald í leyfisleysi. Þegar gestir á Airbnb á Airbnb reyna að ganga frá bókun notar skimunarkerfi okkar merki til að ákvarða hvort bókunin geti haft í för með sér meiri áhættu fyrir svona atvik.

Hvernig Airbnb metur merki um samkvæmishald

Við notum sjálfvirkt ferli til að meta bókunarbeiðnina og skoðum ábendingar sem benda til þess að hætt sé við samkvæmishaldi, persónulegu öryggi eða eignatjóni. Matið er byggt á fjölmörgum þáttum og upplýsingum frá ýmsum aðilum, svo sem frá gestinum, gestgjafanum og þriðja aðila. Þessir þættir geta verið atriði sem tengjast tímasetningu bókunarinnar, fyrri bókanir, sögu gestsins á Airbnb, einkenni skráningarinnar (t.d. sérherbergi á móti öllu heimilinu) og hvort yfirferð á nýlegum viðfangsefnum skilaboðaþráðsins gefi til kynna mögulega áhættu. Þetta sjálfvirka mat leiðir til einnar af eftirfarandi niðurstöðum:

1. Bókunarbeiðninni verður heimilt að halda áfram.
2. Bókuninni er sjálfkrafa hafnað og gestinum er vísað áfram í aðra eign eða tegund gistingar (svo sem sérherbergi eða hótel).
3. Gestgjafar geta farið yfir bókanir og ákvarðað hvort þeir eigi að samþykkja eða hafna bókuninni.
4. Gestir eru beðnir um að staðfesta tjónatryggingu okkar áður en þeim er heimilt að halda áfram með bókunarbeiðnina.
5. Í sumum tilvikum er bókunin yfirfarin af mannlegum umboðsmanni með ákveðnum verkfærum og ferlum og með viðbótaraðstoð frá áhættusérfræðingi þriðja aðila. Í þessari umsögn verður tekið tillit til ákveðinna þátta varðandi umbeðna bókun og fyrri bókanir, svo sem nýlegar bókunarbeiðnir og samskipti gestsins við gestgjafa annarra skráninga. Að þessari umsögn lokinni verður annaðhvort heimilt að halda áfram eða hún verður felld niður. Við tilteknar aðstæður gæti aðgangur Airbnb einnig verið fjarlægður af verkvanginum (á við um notendur í Bandaríkjunum, Púertó Ríkó, Bandarísku Jómfrúaeyjar, Kanada, Bretland, Mexíkó, Ástralíu og Portúgal).

Kepptu um takmarkanir á samkvæmishaldi og áhættu

Ef þú telur að bókun hafi verið takmörkuð eða felld niður fyrir mistök skaltu hafa samband við okkur.

Í tengslum við persónuupplýsingar sem við notum sem hluta af mati á bókunarbeiðni þinni skaltu skoða friðhelgisstefnu okkar til að fá frekari upplýsingar um hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar og réttindi þín.