Um breytingar á skilmálum okkar

Síðast uppfært: 6. febrúar 2025

Við höfum uppfært þjónustuskilmála okkar, greiðsluskilmála, reglur um endurgreiðslu og -bókun fyrir heimili, nokkra aðra skilmála okkar og reglur (einu nafni „skilmála“) og friðhelgisstefnu okkar.

Uppfærslurnar á skilmálum okkar sem fjallað er um hér að neðan taka samstundis gildi fyrir alla notendur í fyrsta sinn frá og með 6. febrúar 2025. Uppfærðu skilmálarnir taka gildi fyrir núverandi notendur 17. apríl 2025. Eftir þann dag þarftu að samþykkja uppfærðu skilmálana og staðfesta friðhelgisstefnuna til að bóka eða hafa umsjón með bókunum. Notkun okkar á persónuupplýsingum þínum frá og með þeim degi mun heyra undir uppfærðu friðhelgisstefnuna.

Hugtök með stórum upphafsstaf sem ekki eru skilgreind á þessari síðu hafa sömu merkingu og þeim er gefin í skilmálunum. Þú getur lesið alla skilmálana í hlekkjunum hér að neðan ásamt lykilbreytingum og öðrum mikilvægum upplýsingum:

Breytingar á þjónustuskilmálunum

• Við endurskipulagðum þjónustuskilmálana til að leggja betri áherslu á viðbótarskilmála og reglur sem eiga við um notendur.
• Við uppfærðum gerðardómssamning Bandaríkjanna.
• Við útskýrðum á ábyrgð gestgjafa að láta viðbótargesti sína vita af öllum kröfum sem gestgjafar setja
• Við uppfærðum þjónustuskilmálana til að leggja áherslu á að Airbnb fylgi evrópskum lögum um aðgengi.
• Við útskýrðum skyldu gestgjafans til að telja öll skyldubundin gjöld inn á viðeigandi stað við skráningu viðkomandi.
• Við uppfærðum þjónustuskilmálana til að endurspegla breytingar á rekstri Airbnb.

Breytingar á greiðsluskilmálum

• Við uppfærðum gerðardómssamning Bandaríkjanna.
• Við uppfærðum greiðslutímann til að skýra tímasetningu útborgana til gestgjafa.
• Við uppfærðum þjónustutíma greiðslna með upplýsingum um hvernig Pay Part Now, Part later virkar.
• Við uppfærðum greiðsluskilmálana til að útskýra að við gætum haldið eftir af næstu útborgunum gestgjafa sem taka þátt í kolsýringsviðvörunarþjónustunni í samræmi við skilmála þjónustunnar.
• Við uppfærðum greiðsluskilmála fyrir notendur utan Evrópu til að útskýra hvenær samkomulagið milli notenda og Airbnb tekur gildi.

Breytingar á reglum um endurbókun og endurgreiðslu fyrir heimili

• Við fjarlægðum kröfuna um að afbókun gestgjafa verði að vera innan 30 daga frá innritun áður en Airbnb veitir aðstoð við að endurbóka niðurfelldu bókunina.
• Við uppfærðum reglur um endurbókun og -bókun til að veita frekari upplýsingar um hvernig Airbnb aðstoðar við tafarlausa endurbókun fyrir gesti sem hafa afbókað.

Breytingar á friðhelgisstefnunni

• Við uppfærðum hlutann „Persónuupplýsingar sem við söfnum“ til að sameina viðbót okkar við friðhelgi einkalífsins í helstu friðhelgisstefnu, útvíkkuðum þá flokka upplýsinga sem þú velur að gefa okkur og veitt frekari upplýsingar um persónuupplýsingarnar sem við söfnum til að veita þjónustu okkar og nýja vörueiginleika.
• Við höfum útskýrt í hvaða tilgangi við notum þessar upplýsingar og hvernig við vinnum úr þeim og deilum þeim upplýsingum innan Airbnb og með þjónustuveitendum okkar.
• Við uppfærðum til að fylgja væntanlegum lögum og reglugerðum.
• Við breyttum og sameinuðum viðbætur utan Bandaríkjanna og Bandaríkjanna til að auka skýrleika og skipulag.
• Við uppfærðum ábyrgðaraðila gagna og bættum við nýrri viðbót fyrir notendur með búsetu í Brasilíu.

Breytingar á skilmálum eignaverndar gestgjafa og skilmálum  eignaverndar gestgjafa fyrir ástralska notendur

• Við útskýrðum kröfurnar til gestgjafa þegar við óskuðum eftir endurgreiðslu vegna taps eða tjóns af völdum gests þeirra.
• Við uppfærðum og skýrðum skilgreiningar á „gjaldgengri eign“, „ógjaldgengri eign“, „boðsgesti“ og „slit og rifu“.
• Við bættum við skilgreiningu á „rúmfötum til heimilisnota“ og uppfærðum og skýrðum gjaldgengi vegna taps eða skemmda vegna bletta á „rúmfötum til heimilisnota“.
• Við gerðum breytingar fyrir skipulag og skýrleika.
• Við uppfærðum gerðardómssamning Bandaríkjanna.

Uppfærsla á yfirliti yfir ábyrgðartryggingu gestgjafa

• Þjónustutrygging gestgjafa („HLI“) hefur verið uppfærð til að lýsa því hvernig HLI-þjónustan á við þegar gestgjafi er með 6 eða fleiri virkar skráningar og aðrar tryggingar eru í boði.

Algengar spurningar

Hér eru nokkrar algengar spurningar sem þú gætir haft varðandi ferlið.

Ég stofnaði aðgang minn að Airbnb fyrir 6. febrúar 2025. Hvað gerist eftir 17. apríl 2025?

Eftir 17. apríl 2025 verða allir notendur sem skráðu aðgang sinn að Airbnb fyrir 6. febrúar 2025 beðnir um að yfirfara og samþykkja uppfærðu skilmálana. Þú þarft að samþykkja uppfærðu skilmálana áður en þú getur haldið áfram að bóka gistingu, fá nýjar bókanir eða nota verkfæri gestgjafa. Hafnir þú uppfærðu skilmálunum gefum við þér upplýsingar um valkosti þína til að ljúka við frágengnar bókanir og loka aðgangi þínum. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða lendir í vandræðum í þessu ferli skaltu senda tölvupóst á [email protected] til að fá aðstoð. Núverandi notendur geta ekki samþykkt uppfærðu skilmálana fyrr en 17. apríl 2025. Áframhaldandi notkun þín á verkvangi Airbnb frá 17. apríl 2025 mun falla undir nýju friðhelgisstefnuna.

Ég stofnaði aðgang minn að Airbnb 6. febrúar 2025 eða síðar. Hvaða skilmálar eiga við um mig?

Ef þú skráðir aðgang þinn að Airbnb 6. febrúar 2025 eða síðar samþykktir þú nú þegar uppfærðu þjónustuskilmálana, greiðsluskilmálana og aðra skilmála og reglur. Notkun þín á verkvangi Airbnb fellur einnig undir nýju friðhelgisstefnuna. Uppfærðu skilmálarnir eiga við um þig og þú þarft ekki að gera neitt meira.

Hvernig eiga uppfærðu skilmálarnir við um óloknar staðfestar bókanir hjá mér?

Uppfærðu skilmálarnir gilda um alla starfsemi (þ.m.t. fyrirliggjandi og staðfestar bókanir) á verkvangi Airbnb frá því að þú samþykkir þær. Ef þú ert núverandi notandi og samþykkir ekki nýju skilmálana mun fyrri útgáfa af þjónustuskilmálum, greiðsluskilmálum og friðhelgisstefnu gilda áfram um bókanir sem þú hefur staðfest fyrir 17. apríl 2025. Óháð því hvort þú samþykkir nýju skilmálana mun áframhaldandi notkun þín á verkvangi Airbnb frá 17. apríl 2025 falla undir uppfærðu friðhelgisstefnuna.

Fram til 17. apríl 2025 er að finna núverandi útgáfur af skilmálunum í skilmálum þjónustusafnsins, greiðsluskilmálum og skjalasíðum um friðhelgisstefnu.

Við vonum að þú hafir fundið ofangreindar upplýsingar gagnlegar. Við höfum lagt áherslu á það sem okkur finnst vera athyglisverðustu breytingarnar en þú ættir einnig að fara yfir skjölin að fullu sjálf/ur.