Athugasemd fyrir upplifanir: Upplýsingarnar í þessari grein eiga aðeins við um upplifanir sem fara fram fyrir 13. maí 2025. Við bendum þér á umsagnir um þjónustu og upplifanir vegna upplifana sem fara fram frá og með 13. maí 2025.
Samfélag okkar reiðir sig á hreinskilnar og gagnsæjar umsagnir til að hjálpa gestgjöfum að bæta sig og láta ókomna gesti vita við hverju má búast. Gestir geta notað umsagnir til að deila opinberum athugasemdum og einkaathugasemdum um upplifunina sem þeir bókuðu. Gestgjafar geta notað umsagnir til að fá upplýsingar um það sem gengur vel og hvað má gera betur.
Aðeins gestir sem hafa bókað og greitt fyrir upplifun á Airbnb geta gefið umsögn. Þegar upplifun er lokið hafa gestir 30 daga til að skrifa umsögn.
Umsagnir eru birtar um leið og þær eru sendar. Gestir geta skrifað umsögn þótt þeir mæti seint, fari snemma eða hafi ekki mætt vegna þess að þeir fundu ekki samkomustaðinn fyrir upplifunina. Gestir geta ekki gefið umsögn fyrir afbókaða upplifun.
Upplifunargestgjafar gefa gestum ekki umsagnir. Gestgjafar geta hins vegar birt opinbert svar við umsögn sem gestir hafa skrifað hvenær sem er. Þér er frjálst að svara í meira samhengi eða gefa upp þitt eigið sjónarhorn svo lengi sem þú fylgir einnig umsagnarreglum okkar.
Þótt þú getir ekki fjarlægt umsögn sem þú ert ósammála getur þú svarað nýlegri umsögn eða beðið um að fjarlægja umsögn ef þú telur að hún brjóti gegn umsagnarreglum okkar.